よくある質問
黒点と輝点の違いは何ですか?
黒点は電気が来ていない画素で、どの色を表示しても黒いままです。輝点は赤、緑、青などの1色で光ったままの画素で、黒い画面でいちばん見つけやすくなります。
輝点は直せますか?
直ることもあります。修復ツールを輝点の上までドラッグし、10~20分ほど動かしてください。黒点はたいてい直りません。
スマホの画面をチェックするには?
画面の明るさを上げ、「全画面で開始」をタップしてから、タップで色を順番に切り替えてください。それぞれの色を、特に画面の端のほうまでよく見てください。
ドット抜けは保証の対象になりますか?
メーカーによって異なります。不良画素が一定数を超えた場合にだけ交換するメーカーが多く、輝点ゼロを保証するメーカーもあるので、お使いの機種のドット抜けに関する規定を確認してください。