Questions fréquentes
Mes photos sont-elles envoyées sur un serveur ?
Non. La photo est cadrée et enregistrée dans votre navigateur et ne quitte jamais votre appareil. Le JPG enregistré ne contient aucune donnée EXIF comme la position, et ses couleurs sont en sRVB.
Les formats et les repères de la tête respectent-ils les règles officielles ?
Les préréglages utilisent le format et la hauteur de tête publiés pour chaque document, mais les autorités modifient leurs règles et certains services sont plus stricts. Vérifiez les exigences en vigueur sur le site de l'autorité qui délivre le document avant votre demande.
Qu'est-ce qu'une bonne photo biométrique ?
Placez-vous devant un mur uni blanc ou gris clair, avec un éclairage uniforme, regardez l'objectif de face avec une expression neutre et la bouche fermée, et évitez les reflets sur les lunettes. Éclaircir le fond ne fait qu'éclaircir un mur clair et ne supprime pas un arrière-plan chargé : prenez donc la photo devant un mur uni.
Comment imprimer la planche à la bonne taille ?
Imprimez la planche 10×15 chez un photographe ou sur du papier photo 10×15, et la planche A4 sur du papier A4. Dans la fenêtre d'impression, choisissez 100 % ou taille réelle, désactivez l'ajustement à la page, puis découpez le long des traits gris.