Preguntas frecuentes
¿Se suben mis fotos?
No. La foto se encuadra y se guarda en tu navegador y nunca sale de tu dispositivo. El JPG guardado no lleva datos EXIF como la ubicación y sus colores son sRGB.
¿Las medidas y las guías de cabeza cumplen la normativa oficial?
Los ajustes usan la medida y la altura de cabeza publicadas para cada documento, pero las autoridades cambian sus normas y algunas oficinas son más estrictas. Consulta los requisitos actuales en la web del organismo que emite el documento antes de tramitarlo.
¿Cómo es una buena foto biométrica?
Ponte delante de una pared lisa blanca o gris claro con luz uniforme, mira de frente a la cámara con gesto neutro y la boca cerrada, y evita reflejos en las gafas. Aclarar fondo solo aclara una pared clara; no elimina un fondo cargado, así que haz la foto sobre una pared lisa.
¿Cómo imprimo la hoja en el tamaño correcto?
Imprime la hoja de 10×15 en un laboratorio o en papel fotográfico de 10×15, y la de A4 en papel A4. En el cuadro de impresión elige 100 % o tamaño real, desactiva ajustar a la página y corta por las líneas grises.